Préambule
AfricBiz attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’inspire des standards internationaux de protection des données (dont le RGPD) comme gage de confiance.
Données collectées
- Identité et contact : nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison (ville, quartier, repère).
- Données de commande : produits commandés, montants, historique.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, pages consultées (à des fins de sécurité et d’amélioration du service).
Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés.
Finalités
Vos données servent à traiter et livrer vos commandes, assurer le support client, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et, avec votre accord, vous envoyer des offres.
Partage
Vos données peuvent être partagées avec les fournisseurs et transporteurs strictement nécessaires à l’exécution de votre commande, ainsi qu’avec nos prestataires de paiement. Nous ne vendons pas vos données.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales (notamment comptables).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : privacy@africbiz.com.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (HTTPS, contrôle des accès, prestataires certifiés) pour protéger vos données.